Управление проектами (интенсив с тренером)
Основы управления проектами в соответствии с рекомендациями PRINCE2, с учётом ИТ-специфики. Трёхдневный курс.
VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM) (интенсив с тренером)
Трёхдневный практический курс по управлению ИТ активами на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770. Не имеет аналогов. Автор курса - ведущий специалист в области ITAM в России
Трансформация ИТ в традиционных компаниях (интенсив с тренером)
Как добиться кратного ускорения за счёт новой организации работы. Применение ключевых управленческих практик DevOps, позволяющих кратно ускорить ИТ
Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ
Применение идей DevOps с упором на суть, а не на конкретное программное обеспечение. Бизнес игра для ИТ-департаментов.
ITSM. Основы управления ИТ-услугами (интенсив с тренером)
Курс ITIL 4 Foundation от соавторов ITIL на русском языке. Основы ITIL - базовый курс, ориентирован на первое знакомство с библиотекой ITIL 4. Не менее 30% времени курса отводится на практические занятия и упражнения.
VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг (интенсив с тренером)
Управление инцидентами, управление запросами на обслуживание, мониторинг и управление событиями, сервис деск (service desk) с использованием идей ITIL 4. Курс от соавторов ITIL 4. Расширяет и дополняет линейку курсов ITIL 4.
